İade politikamız, online olarak satın aldığınız ürünler için, tarafınıza ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde satın alma kanıtıyla birlikte(fatura) geri ödeme almanızı sağlar. Öğeler gönderdiğimiz fatura ile birlikte orijinal, etiketi ve kullanılmamış durumda olmalıdır. Değişim 1 defaya mahsustur.
İade ve değişim talep ettiğiniz ürünleri, 14 gün içerisinde iade değişim formu ve faturanız ile birlikte, sizlere verilen kodu kullanarak Sürat kargo şubelerinden bizlere ulaştırabilirsiniz.
İade kargo bedelleri MATHILDA GRUP TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
tarafından karşılanmaktadır.
Değişim kargo bedelleri tarafınızca karşılanmaktadır.
Yurtiçi Kargo Gönderim Kodu: 1014392646
İade için faturada bulunan iade alanı doldurulmayan ve iade-değişim formu doldurulmayan iade ya da değişim talepleri işleme alınmayacaktır!
Ürünü satın alırkan, ödenen hizmet bedelleri (kargo bedeli, banka komisyonu vs.) iade edilmemektedir.
